Cart is empty FAQ - Vos questions, nos réponses
Bienvenue dans notre espace FAQ. Vous y trouverez toutes les réponses essentielles sur nos produits, leur utilisation, notre démarche écologique et notre offre pour les professionnels.
1. FAQ générale
Qui est Argent & You ?
Une marque engagée qui conçoit des produits réutilisables, durables et sans plastique, en s’appuyant sur les vertus naturelles de l’argent pur. Notre démarche s’inscrit dans une véritable logique RSE, sans compromis.
Vos produits sont-ils certifiés ?
Oui. Nos coupelles d’allaitement sont des dispositifs médicaux CE. Tous nos produits respectent des normes strictes de fabrication et de sécurité.
Où sont fabriqués vos produits ?
Ils sont conçus en Italie, reconnue pour son savoir-faire dans le travail de l’argent. Nos fournisseurs sont sélectionnés pour leur qualité et leur engagement environnemental.
Vos produits sont-ils vraiment écologiques ?
Oui. Ils sont tous réutilisables à long terme, sans plastique ni consommable. Leur durabilité permet de réduire significativement les déchets.
Comment vous contacter ?
Par e-mail : contact@argentandyou.com – ou via notre formulaire de contact en ligne.
2. Silver’O – La bouteille purifiante
Comment fonctionne Silver'O ?
La spirale en argent pur libère naturellement des ions qui inhibent la croissance bactérienne. L’eau conserve son goût, mais perd ses impuretés.
Peut-on verser n'importe quelle eau dedans ?
Non. Silver’O s’utilise uniquement avec de l’eau potable. Elle ne remplace pas un système de filtration pour eau non potable.
Combien de temps faut-il pour purifier l'eau ?
Entre 1h et 12h selon la qualité de votre eau (chlore, calcaire, etc.).
Faut-il changer la spirale ?
Non. La spirale ne s’use pas et ne se remplace pas. Silver’O est un produit durable, conçu pour durer toute une vie.
Comment nettoyer la bouteille ?
Rincez-la régulièrement à l’eau claire. Pour la spirale, vous pouvez utiliser du bicarbonate de soude ou la plonger dans un peu de vinaigre blanc, puis bien rincer.
Que faire en cas de casse ?
Dans une logique de sobriété et pour éviter toute surproduction, nous ne renvoyons pas de bouteille vide. Nous encourageons nos clients à conserver la spirale et à la réutiliser dans une carafe en verre de leur choix.
3. Caresse d’Argent – Le gant nettoyant et exfoliant
Comment utiliser Caresse d’Argent ?
Humidifiez le gant à l’eau tiède. Nettoyez ou démaquillez votre visage en douceur, sans produit chimique.
Quels sont ses effets visibles ?
Moins de points noirs, peau plus douce, pores resserrés, rougeurs apaisées. L’efficacité a été testée dermatologiquement.
Combien de temps dure un gant ?
Jusqu’à 250 utilisations. Avec un entretien régulier, il peut être utilisé pendant plusieurs années.
Comment l’entretenir ?
Lavage à la main au savon doux ou en machine à 30°C. Pas de sèche-linge.
4. Coupelles d’allaitement en argent
Quel est leur rôle ?
Elles préviennent et soignent les crevasses liées à l’allaitement grâce aux propriétés cicatrisantes et antibactériennes de l’argent.
Comment les utiliser ?
Placez-les directement sur vos mamelons propres entre deux tétées. Ajoutez une goutte de lait maternel si besoin.
Sont-elles confortables ?
Oui. Leur forme anatomique les rend discrètes et confortables, même sous un soutien-gorge.
Faut-il les nettoyer souvent ?
Un rinçage à l’eau claire suffit. Un nettoyage hebdomadaire au bicarbonate redonne leur éclat.
Peuvent-elles être réutilisées pour plusieurs enfants ?
Oui. Ce sont des produits réutilisables à long terme, sans perte d’efficacité